Mantenimiento Informático

    • Mantenimiento ordenadores
    • Configuración, seguimiento y monitorización de copias de seguridad
    • Asistencia remota
    • Soporte informático presencial
    • Gestión de servidores y redes de comunicación
    • Revisión inicial e informe técnico de evaluación Informática
    • Tareas y operaciones preventivas
    • Copias de seguridad de datos
    • Limpieza de virus e instalación de antivirus
    • Configuración de accesos a Internet: ADSL, SHDSL
    • Equipos de sustitución
    • Soporte a Correo electrónico
    • Soporte a uso de móviles y smartphones
    • Instalación de aplicaciones Software
    • Solución a problemas o necesidades informática que puedan presentarse
    • Mantenimiento informático para sectores especiales: asesorías, gestorías, notarias…

¿Cómo trabajamos?

Soluciones IT

  • Utiliza un sistema de gestión basado en el modelo ITIL desarrollando su labor cumpliendo con las normas del sistema de gestión de servicios TI basado en la norma ISO 20000
  • Se impone un compromiso de calidad de servicio: identifica la prioridad (impacto y urgencia) y determina los tiempos límite de respuesta y resolución
  • Pone a disposición de la empresa técnicos y consultores con amplia experiencia en gestión de servicios TI
  • Realiza servicios correctivos y preventivos
  • Asigna a cada cliente un responsable de servicio